I presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto e di Fornitura dei Servizi regolano i servizi e i prodotti venduti sul sito internet dedicato al servizio CDL Facile, gestito da AFAI Srl.
I presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto e di Fornitura di Servizi, redatti ai sensi del D.Lgs. n. 70/2003 e del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), regolano i servizi e i prodotti venduti sul sito internet dedicato al servizio CDL Facile.
Il contratto è stipulato tra AFAI Srl, con sede legale in Via Selvetelle 3b - 81013 Caiazzo (CE), Codice REA: CE - 364037, P.IVA: 04893270613, Capitale Sociale: Euro 30.000,00, e-mail: info@cdlfacile.it, e l’utente che consulta le pagine del sito e usufruisce dei servizi e prodotti messi a disposizione per via telematica.
La Società e l’Utente sono congiuntamente indicate come le “Parti”. Il sito è gestito dalla Società e consente l’acquisto dei servizi software commercializzati con il marchio/servizio CDL Facile.
I presenti Termini e Condizioni hanno per oggetto l’acquisto e l’utilizzo dei servizi software resi disponibili dalla Società tramite il sito, in modalità SaaS (Software as a Service), con accesso tramite area riservata.
Il Servizio è fornito in modalità Software as a Service (SaaS) tramite accesso remoto via rete internet. La Società non fornisce alcuna copia del software e non trasferisce all’Utente alcun diritto di proprietà sul medesimo, né sui relativi aggiornamenti, componenti o infrastrutture.
L’Utente acquisisce esclusivamente un diritto personale, non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzo del Servizio, per la durata dell’abbonamento attivo e nei limiti del piano sottoscritto.
La Società può inoltre offrire moduli aggiuntivi a pagamento e servizi una tantum personalizzati, da quotare separatamente.
Per il pacchetto base (Gold) è incluso un limite massimo di 100.000 email al mese. Al superamento di tale soglia, l’invio email non proseguirà automaticamente a consumo, ma sarà necessario definire un’offerta personalizzata sulla base dei volumi effettivi e delle esigenze operative dell’Utente.
L’Utente, accettando i presenti Termini e Condizioni, autorizza la Società a inviare comunicazioni via e-mail e a contattarlo telefonicamente per finalità strettamente connesse all’erogazione, gestione e assistenza dei servizi acquistati.
I prezzi dei servizi sono indicati sul sito, nell’offerta commerciale, nel checkout e/o nel preventivo, e si intendono al netto dell’IVA, salvo diversa indicazione.
L’offerta commerciale di CDL Facile può prevedere una componente Start-Up (una tantum, all’acquisto) e una componente Flat (canone ricorrente mensile o annuale).
I prezzi applicabili sono quelli risultanti al momento dell’acquisto e/o nel preventivo accettato dall’Utente. Per i pacchetti personalizzati, il corrispettivo può essere determinato tramite preventivo individuale.
I prezzi dei servizi potranno essere soggetti a variazioni nel tempo. Eventuali modifiche non incideranno sui contratti già sottoscritti e attivi fino alla loro naturale scadenza e saranno comunicate all’Utente con un preavviso minimo di 30 giorni.
Per accedere ai contenuti e/o fruire dei servizi commercializzati dalla Società, l’Utente dovrà registrarsi sul sito e creare un account nell’area riservata.
In sede di registrazione, l’Utente dovrà compilare il form con dati veritieri e completi e scegliere le credenziali di accesso, che dovrà custodire con diligenza.
Per acquistare i servizi, l’Utente dovrà registrarsi al sito, selezionare il pacchetto o servizio desiderato, inserire i dati richiesti per la fatturazione e il pagamento, accettare i presenti Termini e Condizioni e l’Informativa Privacy e completare la procedura di acquisto.
Il pagamento del canone ricorrente avviene con addebito automatico sul metodo di pagamento indicato dall’Utente. La Società si riserva di sospendere l’accesso ai servizi in caso di pagamento non riuscito, mancato pagamento o insolvenza.
L’abbonamento si rinnova automaticamente con cadenza mensile o annuale, in base al piano sottoscritto, salvo disdetta da parte dell’Utente.
L’Utente può disdire il rinnovo automatico direttamente all’interno della piattaforma CDL Facile, nel percorso: “Studio CDL” → “Fatturazione”. La disdetta avrà effetto alla scadenza naturale del periodo già pagato.
In caso di errori materiali o dati manifestamente errati o incompleti inseriti dall’Utente durante la procedura di acquisto, la Società si riserva di verificare la correttezza delle informazioni e, ove necessario, sospendere o annullare la procedura.
Qualora l’Utente non rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo, non si applica il diritto di recesso previsto per i consumatori.
Per gli Utenti consumatori, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, mediante comunicazione da inviare a info@cdlfacile.it.
L’Utente consumatore prende atto e accetta che, in caso di acquisto di servizi digitali non forniti su supporto materiale, una volta iniziata l’esecuzione del servizio e/o l’utilizzo dello stesso, il diritto di recesso può risultare escluso o limitato nei casi previsti dalla normativa vigente.
L’Utente si impegna a:
È vietato, a titolo esemplificativo:
L’Utente è l’unico responsabile dei contenuti inviati tramite il sistema di email marketing, WhatsApp marketing e qualsiasi altra funzionalità di comunicazione integrata nel Servizio.
La Società si impegna a mantenere il servizio con la normale diligenza professionale, ma non garantisce l’assenza assoluta di interruzioni, errori o malfunzionamenti.
Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva della Società nei confronti dell’Utente, per qualsiasi titolo o causa, non potrà in ogni caso eccedere l’importo complessivamente corrisposto dall’Utente nei 12 mesi precedenti l’evento dannoso.
La Società non sarà in alcun caso responsabile per:
Tutti i contenuti del sito e della piattaforma, inclusi marchi, nomi, testi, interfacce, layout, software, immagini, documentazione, loghi, workflow e automazioni, sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e industriale.
La titolarità dei diritti resta in capo alla Società e/o ai rispettivi licenzianti. Con la sottoscrizione del contratto, l’Utente ottiene esclusivamente una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile.
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’apposita Informativa Privacy pubblicata sul sito.
L’uso di cookie e strumenti analoghi è disciplinato dalla relativa Cookie Policy, anch’essa pubblicata sul sito. Qualora applicabile, il trattamento dei dati per conto dell’Utente è inoltre disciplinato dalla pagina DPA.
La Società potrà effettuare backup periodici dei dati caricati dall’Utente, senza che ciò costituisca obbligo contrattuale di conservazione permanente, salvi gli obblighi di legge eventualmente applicabili.
In caso di cessazione dell’abbonamento, l’Utente potrà richiedere l’esportazione dei propri dati entro 30 giorni dalla data di cessazione del Servizio. Decorso tale termine, i dati potranno essere definitivamente cancellati.
Salvo diverso accordo scritto, la Società non garantisce uno specifico livello minimo di uptime (SLA). Il Servizio potrà essere temporaneamente sospeso, in tutto o in parte, per manutenzione programmata, aggiornamenti tecnici, esigenze di sicurezza, interventi correttivi urgenti, cause di forza maggiore o disservizi imputabili a fornitori terzi.
Qualora l’Utente utilizzi il Servizio per trattare dati personali di cui è Titolare del trattamento, la Società agirà quale Responsabile del Trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), limitatamente ai trattamenti effettuati per conto dell’Utente tramite il Servizio.
Per l’erogazione del Servizio, la Società potrà avvalersi di fornitori terzi, inclusi a titolo esemplificativo hosting provider, servizi cloud, provider email, infrastrutture e strumenti tecnici integrati.
I presenti Termini e Condizioni sono redatti in lingua italiana. Il contratto è regolato dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente spettanti al consumatore.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini e Condizioni, se l’Utente è consumatore resta ferma la competenza del giudice prevista dalla legge; negli altri casi, è competente in via esclusiva il Tribunale di Caserta.
Eventuali link a siti esterni presenti sul sito sono forniti a mero scopo informativo. La Società non assume alcuna responsabilità in merito ai contenuti, ai servizi o al trattamento dei dati effettuato da siti terzi.
I presenti Termini e Condizioni restano validi ed efficaci fino a eventuale modifica o aggiornamento da parte della Società. La Società potrà modificarli o integrarli in qualsiasi momento, anche per esigenze tecniche, commerciali o normative.
La Società potrà modificare, aggiornare, sostituire o implementare funzionalità del Servizio per esigenze tecniche, operative, di sicurezza o normative.
Qualora una o più clausole dei presenti Termini e Condizioni siano ritenute nulle o inefficaci, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide ed efficaci.
La Società potrà sospendere o risolvere il contratto con effetto immediato, anche senza preavviso, in caso di mancato pagamento, utilizzo illecito o abusivo del Servizio, violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali, uso del Servizio per spam, phishing o comunicazioni non autorizzate, comportamento idoneo a compromettere la sicurezza, la stabilità o la reputazione della piattaforma, o violazione dei presenti Termini e Condizioni.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le clausole relative, ove applicabili, a pagamenti, rinnovo automatico, disdetta, limitazioni del diritto di recesso per servizi digitali, obblighi dell’Utente, limitazione di responsabilità, backup, continuità del servizio, sospensione, risoluzione del contratto e foro competente.
La Società conserva prova digitale dell’accettazione dei presenti Termini e Condizioni da parte dell’Utente, comprensiva, ove tecnicamente disponibile, di data e ora dell’accettazione, versione dei Termini e Condizioni accettata, identificativo dell’Utente, indirizzo IP e/o ulteriori dati tecnici di log.
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026